Chef de Projet Exploitation IT – Supervision & Observabilité H/F

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Vos missions

De belles missions vous attendent chez nos clients grands comptes sur des environnements riches et variés :

Le Chef de Projet Exploitation H/F, fort d’une expérience en ingénierie de production, accompagne les responsables des lignes de service du pôle observabilité dans les activités de déploiement, d’évolution et de changement des outils de supervision.

Ce poste s’adresse à un profil capable de piloter des projets liés à la supervision applicative et infrastructure, en s’appuyant sur sa connaissance opérationnelle des environnements de production. Une expertise sur Dynatrace et Datadog est fortement souhaitée, la maîtrise de Centréon et Zabbix étant un plus apprécié.

Gestion de projet :

Fort d’une expérience en ingénierie de production, ce rôle permet de passer à la gestion et coordination des projets d’intégration, en assurant la continuité entre la phase Build (construction) et la phase Run (exploitation).
Piloter le suivi des projets, des mises en production aux retours d’expérience, en garantissant la qualité des validations à chaque étape.
Identifier rapidement les risques et alertes, pour anticiper et gérer efficacement les éventuelles dérives.
Animer les réunions de suivi, en facilitant la communication entre les équipes techniques et fonctionnelles.

Pilotage des déploiements et changements :

Contrôler la complétude des livrables nécessaires avant chaque intégration, en s’appuyant sur sa connaissance terrain des environnements de production.
Suivre avec rigueur les demandes d’ouverture de flux, tickets techniques et requêtes standards pour garantir la fluidité des processus.
Participer à la préparation et validation des dossiers d’intégration (DIN), dossiers d’exploitation (DEX) et des plannings de mise en production, en intégrant les scénarios de retour arrière et les intervenants clés.
Gérer la création des tickets, la réservation des créneaux d’intégration et la livraison des solutions aux équipes d’exploitation, en facilitant le passage opérationnel.
Veiller au respect des plannings et à la mise à jour des documents techniques.
Synthétiser les points clés et faits marquants des applications suivies, grâce à une compréhension fine des environnements techniques.
Apporter un support expert lors de projets techniques (migrations, évolutions) en anticipant les impacts applicatifs.
Participer activement aux instances de gestion des changements (COMEE, C3) et intervenir en cas de gestion de crise, avec une approche pragmatique acquise en production.

Livrables attendus :

Comptes rendus clairs et structurés des réunions.
Planning général et détaillé actualisé avec les charges associées.
Dossiers d’intégration (DIN) et d’exploitation (DEX) complets et validés.
Chronogramme des tâches avec suivi des risques.
Procès-verbaux de recette technique garantissant la conformité avant mise en production.
Synthèse précise des faits marquants de chaque projet.

Vous disposez des compétences suivantes :

Un chef de projet technique et possédant un bon relationnel
Capacité de communication et d’écoute, autonomie et sens de la rigueur.
Forte capacité d’initiative et d’anticipation,
Autonomie technique et curiosité fonctionnelle

Les compétences requises :

Bonne connaissance des SI
Bonne connaissance sur des outils d’observabilité : Dynatrace, Datadog, Zabbix, Centreon
Un expérience d’ingénieur de production

Votre profil

Diplômé d'une école d'ingénieurs ou équivalent BAC +5
Vous justifiez d'une expérience réussie de minimum 10 ans en tant que Ingénieur de Production H/F.
Vous êtes curieux et motivé.

Nos avantages

Chez nous :

On coopte : prime de cooptation de 2000 €
On transmet : communauté d’experts
On partage : évènements et afterworks
On évolue : Management technique de proximité et formations

Mais aussi :

Accords RTT (1 jour/ mois) et Télétravail (2 à 3 jours/ semaine)
Prise en charge pour moitié du titre de transport et de la mutuelle
Carte titres restaurants Edenred

Chez ITS Services, nous célébrons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour nos collaborateurs.

Handi-bienveillante, ITS Services accueille des collaborateurs en situation de handicap.

Processus de recrutement

Un premier rendez-vous pour faire connaissance
Un entretien RH
Un entretien Technique
Une proposition salariale

En ligne depuis le 07.07.2025

Saint-Denis

CDI

Entité : ITS Services

Français

Fonction managériale : Non

Mobilité : Non

Mode de poste : Hybride (site/télétravail)

Salaire : entre 55 K€ et 60 K€

Réf. FS0395

À propos d’ITS Services

ITS Services, entité d’ITS Group, est spécialisée dans le domaine des Infrastructures & Opérations IT avec + de 1 000 experts en ingénierie & MCO des services On Premise, Cloud, DevOps et Cybersécurité en France et en Belgique

Nos expertises : Infrastructure IT, Opérations IT, Cybersécurité Opérationnelle, Observabilité

ITS Services met au cœur de ses préoccupations son engagement RSE en développant un numérique durable et responsable et en valorisant l’épanouissement professionnel et personnel de ses collaborateurs.
En savoir plus : https://www.itsservices.fr

Les postes à pourvoir

Publié le 08.07.2025

Architecte Cloud AWS

localisation Bois-Colombes

contrat CDI

entite BU Industrie & Services

Publié le 07.07.2025

Delivery Manager/ Pilote d'exploitation avancé H/F

localisation Saint-Denis

contrat CDI

entite BU Energie

Publié le 04.07.2025

Ingénieur Cloud

localisation Paris

contrat CDI

entite BU Energie

Publié le 04.07.2025

Ingénieur DevOps

localisation Paris

contrat CDI

entite BU Energie

Publié le 04.07.2025

Chef de projet infrastructure

localisation Paris

contrat CDI

entite BU Energie

Publié le 04.07.2025

Architecte Cloud

localisation Paris

contrat CDI

entite BU Energie

Publié le 04.07.2025

Ingénieur SysOps H/F

localisation Paris

contrat CDI

entite BU Energie

Publié le 03.07.2025

ingénieur de Production DevOps H/F

localisation Montreuil

contrat CDI

entite BU Banque Finance

Publié le 03.07.2025

DBA Oracle et MySQL H/F

localisation Guyancourt

contrat CDI

entite BU Banque Finance

Publié le 03.07.2025

ingénieur de Production DevOps H/F

localisation Montreuil

contrat CDI

entite BU Banque Finance

Publié le 03.07.2025

Ingénieur de Production DevOps H/F

localisation Villeurbanne

contrat CDI

entite Lyon

Publié le 03.07.2025

Intégrateur DevOps H/F

localisation Lyon

contrat CDI

entite Lyon

Publié le 03.07.2025

ingénieur Cloud

localisation Guyancourt

contrat CDI

entite BU Banque Finance

Publié le 03.07.2025

Administrateur Flux CFT

localisation Guyancourt

contrat CDI

entite BU Banque Finance

Publié le 03.07.2025

ingénieur Middleware MQ Series

localisation Guyancourt

contrat CDI

entite BU Banque Finance

Publié le 02.07.2025

Chef de Projet Infrastructure IT H/F

localisation Lyon

contrat CDI

entite Lyon

Publié le 02.07.2025

Ingenieur DevOps

localisation Nantes

contrat CDI

entite Nantes

Publié le 02.07.2025

DÉVELOPPEUR JAVASCRIPT/SYMFONY (H/F)

localisation Boulogne-Billancourt

contrat CDI

entite ITS INTEGRA

Publié le 02.07.2025

Ingénieur Cybersécurité Endpoints F/H

localisation Lyon

contrat CDI

entite Lyon

Publié le 02.07.2025

Architecte Cloud AWS F/H

localisation Lyon

contrat CDI

entite Lyon

Publié le 26.06.2025

Ingénieur(e) Sécurité des Réseaux H/F

localisation Lyon

contrat CDI

entite Lyon

Publié le 26.06.2025

Chef de Projet Infrastructure IT H/F

localisation Boulogne-Billancourt

contrat CDI

entite BU Industrie & Services

Publié le 24.06.2025

Chef de Projet Système Linux H/F

localisation Noisy-le-Grand

contrat CDI

entite BU Industrie & Services

Publié le 18.06.2025

Coordinateur technique applicatif H/F

localisation Saint-Denis

contrat CDI

entite BU Industrie & Services

Publié le 16.06.2025

Analyste exploitation H/F

localisation Rouen

contrat CDI

entite BU Industrie & Services

Publié le 11.06.2025

Ingénieur de Production IT H/F

localisation Montreuil

contrat CDI

entite BU Industrie & Services

Publié le 10.06.2025

Ingénieur DevOps

localisation Nantes

contrat CDI

entite Nantes

Publié le 10.06.2025

Ingénieur Cloud H/F

localisation Paris

contrat CDI

entite BU Industrie & Services

Publié le 03.06.2025

Expert Ordonnancement VTOM

localisation Saint-Denis

contrat CDI

entite BU Energie

Publié le 28.05.2025

Ingénieure DevOps / Ingénieur DevOps F/H

localisation Lyon

contrat CDI

entite Lyon

Publié le 19.05.2025

Intégrateur DevOps

localisation Saint-Denis

contrat CDI

entite BU Industrie & Services

Publié le 12.05.2025

Ingénieur DevOps H/F

localisation Paris

contrat CDI

entite BU Industrie & Services

Publié le 12.05.2025

Ingénieur Sécurité des Réseaux H/F

localisation Paris

contrat CDI

entite BU Industrie & Services

Publié le 12.05.2025

Ingénieur Systèmes & Réseaux H/F

localisation Paris

contrat CDI

entite BU Industrie & Services

Publié le 06.05.2025

Service Delivery Manager Infrastructure

localisation Nanterre

contrat CDI

entite BU Energie

Publié le 29.04.2025

Ingénieur système Linux f/h

localisation Lille

contrat CDI

entite Lille

Publié le 28.02.2025

Ingénieur réseau sécurité h/f

localisation Nancy

contrat CDI

entite Lille

Publié le 28.02.2025

Ingénieur Virtualisation et Stockage f/h

localisation Lille

contrat CDI

entite Lille

Publié le 11.02.2025

Ingénieur Réseaux (H/F)

localisation Bordeaux

contrat CDI

entite Agence Sud Ouest

Publié le 07.02.2025

Ingénieur Sécurité Opérationnelle - IAM (H/F)

localisation Montpellier

contrat CDI

entite Agence Sud Ouest

Publié le 07.02.2025

Administrateur bases de données (H/F)

localisation Montpellier

contrat CDI

entite Agence Sud Ouest

Publié le 24.12.2024

Ingénieur Middleware et DevOps

localisation Guyancourt

contrat CDI

entite BU Banque Finance

Publié le 18.12.2024

Ingénieur Cloud f/h

localisation Lille

contrat CDI

entite Lille

Publié le 29.10.2024

Chef de projet infrastructure

localisation Nanterre

contrat CDI

entite BU Energie

Publié le 07.07.2025

IT Recruitment Officer (M/F)

localisation Bruxelles

contrat CDI

entite ITS GROUP BÉNÉLUX

Publié le 01.07.2025

ingénieur DataOps

localisation Guyancourt

contrat CDI

entite BU Banque Finance

Publié le 16.01.2025

Administrateur système et réseau

localisation Quimper

contrat CDI

entite Nantes

Publié le 02.01.2025

Ingenieur DevOps f/h

localisation Lille

contrat CDI

entite Lille

Publié le 02.01.2025

Administrateur Base de Données f/h

localisation Lille

contrat CDI

entite Lille

Publié le 02.01.2025

Ingénieur cybersécurité f/h

localisation Lille

contrat CDI

entite Lille

Publié le 07.07.2025

Business Manager (F/M)

localisation Bruxelles

contrat CDI

entite ITS GROUP BÉNÉLUX

Publié le 21.04.2025

DBA PostgresSQL

localisation Vélizy-Villacoublay

contrat CDI

entite BU Banque Finance

Publié le 07.07.2025

SOC Analyst (L1/L2)

localisation Bruxelles

contrat Sous-Traitant

entite ITS GROUP BÉNÉLUX

Publié le 07.07.2025

Medior Information Security Engineer

localisation Leuven

contrat CDI

entite ITS GROUP BÉNÉLUX

Publié le 07.07.2025

Cloud Infrastructure Engineer

localisation Bruxelles

contrat Sous-Traitant

entite ITS GROUP BÉNÉLUX

Publié le 07.07.2025

Microsoft 365 Productivity Expert

localisation Bruxelles

contrat Sous-Traitant

entite ITS GROUP BÉNÉLUX

Publié le 07.07.2025

IT Security Engineer

localisation Aartselaar

contrat Sous-Traitant

entite ITS GROUP BÉNÉLUX

Publié le 07.07.2025

Senior Infrastructure Engineer (VMware/Windows)

localisation Mechelen

contrat Sous-Traitant

entite ITS GROUP BÉNÉLUX

Publié le 07.07.2025

IT Resiliency & Continuity

localisation Bruxelles

contrat Sous-Traitant

entite ITS GROUP BÉNÉLUX

Publié le 08.07.2025

CMDB Administrator (ITSM/SNOW)

localisation Diegem

contrat Sous-Traitant

entite ITS GROUP BÉNÉLUX

Publié le 10.04.2025

Senior System Design Engineer

localisation Leuven

contrat Sous-Traitant

entite ITS GROUP BÉNÉLUX

Publié le 06.03.2025

Ingénieur réseau h/f

localisation Strasbourg

contrat CDI

entite Lille

Publié le 30.04.2025

Ingénieur réseau h/f

localisation Lille

contrat CDI

entite Lille

Publié le 06.05.2025

Ingenieur DevOps h/f

localisation Strasbourg

contrat CDI

entite Lille

Publié le 08.05.2025

Senior Network Engineer

localisation Mechelen

contrat Sous-Traitant

entite ITS GROUP BÉNÉLUX

Publié le 23.05.2025

Consultant(e) Business Analyst - Paramétrage Activ’Infinite

localisation Paris

contrat CDI

entite THÉMIS CONSEIL

Publié le 27.02.2025

Ingénieur SysOps h/f

localisation Lille

contrat CDI

entite Lille

Publié le 28.05.2025

Ingenieur Hybride : Dev/SysOps

localisation Nantes

contrat CDI

entite Nantes

Publié le 02.06.2025

DevOps Azure H/F

localisation Saint-Denis

contrat CDI

entite BU Industrie & Services

Publié le 07.07.2025

Chef de Projet Exploitation IT – Supervision & Observabilité H/F

localisation Saint-Denis

contrat CDI

entite BU Industrie & Services

Publié le 01.07.2025

Ingénieur Devops Cloud AWS H/F

localisation Saint-Denis

contrat CDI

entite BU Energie

Publié le 21.05.2025

Ingénieur Réseaux - Sécurité

localisation Montpellier

contrat CDI

entite Agence Sud Ouest

Publié le 21.05.2025

Product Owner Middleware

localisation Montpellier

contrat CDI

entite Agence Sud Ouest

Publié le 17.02.2025

Ingénieur Système Linux h/f

localisation Strasbourg

contrat CDI

entite Lille

Publié le 05.03.2025

Ingenieur DevOps h/f

localisation Nancy

contrat CDI

entite Lille

Publié le 02.07.2025

Expert VMWARE ARIA

localisation Guyancourt

contrat CDI

entite BU Banque Finance

Publié le 26.06.2025

Architecte Cybersécurité Cloud H/F

localisation Lyon

contrat CDI

entite Lyon

Publié le 23.05.2025

Consultant Senior Industrie & Services

localisation Paris

contrat CDI

entite THÉMIS CONSEIL

Publié le 23.05.2025

Consultant Senior Assurance de personnes

localisation Paris

contrat CDI

entite THÉMIS CONSEIL

Publié le 23.05.2025

Consultant Senior Banque / Finance

localisation Paris

contrat CDI

entite THÉMIS CONSEIL

Publié le 23.05.2025

Architecte AWS h/f

localisation Lille

contrat CDI

entite Lille

Publié le 11.02.2025

Ingénieur de Production / DevOps

localisation Bordeaux

contrat CDI

entite Agence Sud Ouest

Publié le 24.06.2025

Ingenieur Reseaux

localisation Saint-Herblain

contrat CDI

entite Nantes

Publié le 25.02.2025

Ingénieur Système (H/F)

localisation Toulouse

contrat CDI

entite Agence Sud Ouest

Publié le 05.05.2025

Ingénieur Système AIX / RedHat

localisation Guyancourt

contrat CDI

entite BU Banque Finance

Publié le 19.05.2025

Expert Supervision Zabbix

localisation Guyancourt

contrat CDI

entite BU Banque Finance