Analyste exploitation H/F

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Vos missions

De belles missions vous attendent chez nos clients grands comptes sur des environnements riches et variés :

Dans le cadre du MCO et de l’exploitation applicative, nous recherchons un collaborateur pour assurer la stabilité et la fiabilité des applications en production.

Principales activités :

Pilotage des incidents et des demandes de service
Contrôle d’exploitation quotidien
Installation des correctifs et support aux évolutions
Contribution à l’amélioration continue (documentation, supervision, consignes)

Intervention en lien avec les équipes exploitation, développement et métiers, dans un environnement structuré selon les bonnes pratiques ITIL.

1. Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) des applications en production, représentant environ 90% des activités :

Contrôle d’exploitation
Analyse et résolution des incidents
Prise en compte et réalisation des demandes de service

2. Support aux équipes de développement, environ 1 % des activités : Réalisation, mise à jour et enrichissement des documentations liées à ces activités.

3. Activités opérationnelles complémentaires

Contribution à l’amélioration de la supervision, pour une détection efficace des incidents
Rédaction et mise à jour des consignes de reprise pour les services supervisés
Analyse des tickets d’incidents et résolution
Réalisation des demandes de service, avec analyse d’impact
Mise à jour régulière des consignes d’exploitation
Installation des correctifs urgents et fonctionnels
Participation aux cellules opérationnelles en cas d’incidents majeurs en production

Le devra maîtriser les environnements et outils suivants :

Systèmes d’exploitation : Linux, Windows
Serveurs et middleware : Apache, Tomcat
Transfert de fichiers : CFT
Bases de données : SQL Server, Oracle, MySQL
Sauvegarde : NetBackup
Supervision & monitoring : Centreon, Nagios

Votre profil

Diplômé d'une école d'ingénieurs ou équivalent BAC +5
Vous justifiez d'une expérience réussie de minimum 3 ans en tant que Analyste exploitation H/F.
Vous êtes curieux et motivé.

Nos avantages

Chez nous :

On coopte : prime de cooptation de 2000 €
On transmet : communauté d’experts
On partage : évènements et afterworks
On évolue : Management technique de proximité et formations

Mais aussi :

Accords RTT (1 jour/ mois) et Télétravail (2 à 3 jours/ semaine)
Prise en charge pour moitié du titre de transport et de la mutuelle
Carte titres restaurants Edenred

Chez ITS Services, nous célébrons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour nos collaborateurs.

Handi-bienveillante, ITS Services accueille des collaborateurs en situation de handicap.

Processus de recrutement

Un premier rendez-vous pour faire connaissance
Un entretien RH
Un entretien Technique
Une proposition salariale

En ligne depuis le 16.06.2025

Rouen

CDI

Entité : ITS Services

Expérience 3 ans et < 5 ans

Fonction managériale : Non

Mobilité : Non

Mode de poste : Hybride (site/télétravail)

Salaire : entre 30 K€ et 35 K€

Réf. CP0304

À propos d’ITS Services

ITS Services, entité d’ITS Group, est spécialisée dans le domaine des Infrastructures & Opérations IT avec + de 1 000 experts en ingénierie & MCO des services On Premise, Cloud, DevOps et Cybersécurité en France et en Belgique

Nos expertises : Infrastructure IT, Opérations IT, Cybersécurité Opérationnelle, Observabilité

ITS Services met au cœur de ses préoccupations son engagement RSE en développant un numérique durable et responsable et en valorisant l’épanouissement professionnel et personnel de ses collaborateurs.
En savoir plus : https://www.itsservices.fr

Les postes à pourvoir

Publié le 12.08.2025

Ingénieur(e) DevOps H/F

localisation Lyon

contrat CDI

entite Lyon

Publié le 12.08.2025

Architecte Cloud AWS

localisation Lyon

contrat CDI

entite Lyon

Publié le 01.08.2025

Ingénieur(e) Système H/F

localisation Lyon

contrat CDI

entite Lyon

Publié le 01.08.2025

Intégrateur DevOps H/F

localisation Lyon

contrat CDI

entite Lyon

Publié le 01.08.2025

Ingénieur de Production DevOps H/F

localisation Villeurbanne

contrat CDI

entite Lyon

Publié le 01.08.2025

Chef de Projet Infrastructure IT H/F

localisation Lyon

contrat CDI

entite Lyon

Publié le 29.07.2025

Ingénieur Sécurité des Réseaux H/F

localisation Paris

contrat CDI

entite Bu Industrie & Services

Publié le 29.07.2025

Chef de Projet Exploitation IT – Supervision & Observabilité H/F

localisation Saint-Denis

contrat CDI

entite Bu Industrie & Services

Publié le 29.07.2025

Ingénieur DevOps H/F

localisation Paris

contrat CDI

entite Bu Industrie & Services

Publié le 29.07.2025

Intégrateur DevOps H/F

localisation Saint-Denis

contrat CDI

entite Bu Industrie & Services

Publié le 25.07.2025

Pilote d'exploitation avancé / Delivery Manager

localisation Saint-Denis

contrat CDI

entite Bu Energie

Publié le 24.07.2025

DBA REDIS

localisation Guyancourt

contrat CDI

entite Bu Banque Finance

Publié le 23.07.2025

Administrateur Base de données H/F

localisation Lyon

contrat CDI

entite Lyon

Publié le 18.07.2025

Expert Ordonnancement VTOM

localisation Saint-Denis

contrat CDI

entite Bu Energie

Publié le 18.07.2025

Service Delivery Manager Infrastructure

localisation Nanterre

contrat CDI

entite Bu Energie

Publié le 18.07.2025

Chef de projet infrastructure

localisation Nanterre

contrat CDI

entite Bu Energie

Publié le 04.07.2025

Ingénieur Cloud

localisation Paris

contrat CDI

entite Bu Energie

Publié le 04.07.2025

Ingénieur DevOps

localisation Paris

contrat CDI

entite Bu Energie

Publié le 04.07.2025

Chef de projet infrastructure

localisation Paris

contrat CDI

entite Bu Energie

Publié le 04.07.2025

Architecte Cloud

localisation Paris

contrat CDI

entite Bu Energie

Publié le 04.07.2025

Ingénieur SysOps H/F

localisation Paris

contrat CDI

entite Bu Energie

Publié le 03.07.2025

ingénieur de Production DevOps H/F

localisation Montreuil

contrat CDI

entite Bu Banque Finance

Publié le 03.07.2025

DBA Oracle et MySQL H/F

localisation Guyancourt

contrat CDI

entite Bu Banque Finance

Publié le 03.07.2025

ingénieur Cloud

localisation Guyancourt

contrat CDI

entite Bu Banque Finance

Publié le 03.07.2025

Chef de projet intégration

localisation Guyancourt

contrat CDI

entite Bu Banque Finance

Publié le 03.07.2025

Administrateur Flux CFT

localisation Guyancourt

contrat CDI

entite Bu Banque Finance

Publié le 03.07.2025

ingénieur Middleware MQ Series

localisation Guyancourt

contrat CDI

entite Bu Banque Finance

Publié le 03.07.2025

ingénieur Supervision NNMi

localisation Guyancourt

contrat CDI

entite Bu Banque Finance

Publié le 02.07.2025

DÉVELOPPEUR JAVASCRIPT/SYMFONY (H/F)

localisation Boulogne-Billancourt

contrat CDI

entite ITS Integra

Publié le 26.06.2025

Chef de Projet Infrastructure IT H/F

localisation Boulogne-Billancourt

contrat CDI

entite Bu Industrie & Services

Publié le 18.06.2025

Coordinateur technique applicatif H/F

localisation Saint-Denis

contrat CDI

entite Bu Industrie & Services

Publié le 16.06.2025

Analyste exploitation H/F

localisation Rouen

contrat CDI

entite Bu Industrie & Services

Publié le 11.06.2025

Ingénieur de Production IT H/F

localisation Montreuil

contrat CDI

entite Bu Industrie & Services

Publié le 10.06.2025

Ingénieur DevOps

localisation Nantes

contrat CDI

entite Nantes

Publié le 11.02.2025

Ingénieur Réseaux (H/F)

localisation Bordeaux

contrat CDI

entite Agence Sud Ouest

Publié le 07.02.2025

Ingénieur Sécurité Opérationnelle - IAM (H/F)

localisation Montpellier

contrat CDI

entite Agence Sud Ouest

Publié le 07.02.2025

Administrateur bases de données (H/F)

localisation Montpellier

contrat CDI

entite Agence Sud Ouest

Publié le 18.07.2025

Ingénieur Sécurité PKI H/F

localisation Boulogne-Billancourt

contrat CDI

entite Bu Industrie & Services

Publié le 18.07.2025

Architecte Réseau IT H/F

localisation Boulogne-Billancourt

contrat CDI

entite Bu Industrie & Services

Publié le 11.08.2025

Expert virtualisation ARIA

localisation Guyancourt

contrat CDI

entite Bu Banque Finance

Publié le 01.07.2025

ingénieur DataOps

localisation Guyancourt

contrat CDI

entite Bu Banque Finance

Publié le 18.07.2025

Architecte Sécurité H/F

localisation Boulogne-Billancourt

contrat CDI

entite Bu Industrie & Services

Publié le 01.08.2025

ingénieur Réseaux et Sécurité H/F

localisation Guyancourt

contrat CDI

entite Bu Banque Finance

Publié le 22.07.2025

Développeur Full Stack Java Senior – Observabilité / Supervision H/F

localisation Nantes

contrat CDI

entite Bu Industrie & Services

Publié le 18.08.2025

Ingénieur réseau h/f

localisation Lille

contrat CDI

entite Lille

Publié le 18.08.2025

Ingenieur DevOps h/f

localisation Lille

contrat CDI

entite Lille

Publié le 18.08.2025

Ingénieur Système h/f

localisation Lille

contrat CDI

entite Lille

Publié le 23.05.2025

Consultant(e) Business Analyst - Paramétrage Activ’Infinite

localisation Paris

contrat CDI

entite Themis Conseil

Publié le 18.08.2025

Ingénieur Cloud h/f

localisation Lille

contrat CDI

entite Lille

Publié le 18.08.2025

Ingénieur cybersécurité h/f

localisation Lille

contrat CDI

entite Lille

Publié le 18.08.2025

Ingenieur DevOps h/f

localisation Nancy

contrat CDI

entite Lille

Publié le 21.04.2025

DBA PostgresSQL

localisation Vélizy-Villacoublay

contrat CDI

entite Bu Banque Finance

Publié le 10.04.2025

Senior System Design Engineer

localisation Leuven

contrat Sous-Traitant

entite ITS Group Benelux

Publié le 18.08.2025

Ingenieur DevOps h/f

localisation Strasbourg

contrat CDI

entite Lille

Publié le 11.08.2025

Architect Dynatrace

localisation Bruxelles

contrat Sous-Traitant

entite ITS Group Benelux

Publié le 16.01.2025

Administrateur système et réseau

localisation Quimper

contrat CDI

entite Nantes

Publié le 28.05.2025

Ingenieur Hybride : Dev/SysOps

localisation Nantes

contrat CDI

entite Nantes

Publié le 02.06.2025

DevOps Azure H/F

localisation Saint-Denis

contrat CDI

entite Bu Industrie & Services

Publié le 24.07.2025

Technicien en impression et mise sous pli H/F

localisation La Chapelle-Saint-Mesmin

contrat CDD

entite Bu Industrie & Services

Publié le 12.08.2025

Ingénieur DevSecOps H/F

localisation Lyon

contrat CDI

entite Lyon

Publié le 21.05.2025

Product Owner Middleware

localisation Montpellier

contrat CDI

entite Agence Sud Ouest

Publié le 23.07.2025

Administrateur Réseaux (H/F)

localisation Bordeaux

contrat CDI

entite Agence Sud Ouest

Publié le 06.08.2025

Ingénieur production

localisation Saint-Herblain

contrat CDI

entite Nantes

Publié le 02.07.2025

Expert VMWARE ARIA

localisation Guyancourt

contrat CDI

entite Bu Banque Finance

Publié le 18.07.2025

Expert Centreon H/F

localisation Boulogne-Billancourt

contrat CDI

entite Bu Industrie & Services

Publié le 23.05.2025

Consultant Senior Industrie & Services

localisation Paris

contrat CDI

entite Themis Conseil

Publié le 23.05.2025

Consultant Senior Assurance de personnes

localisation Paris

contrat CDI

entite Themis Conseil

Publié le 23.05.2025

Consultant Senior Banque / Finance

localisation Paris

contrat CDI

entite Themis Conseil

Publié le 18.07.2025

Incident Manager H/F

localisation Boulogne-Billancourt

contrat CDI

entite Bu Industrie & Services

Publié le 18.07.2025

Ingénieur SysOps AWS

localisation Boulogne-Billancourt

contrat CDI

entite Bu Industrie & Services

Publié le 18.07.2025

Ingénieur SysOps Azure H/F

localisation Boulogne-Billancourt

contrat CDI

entite Bu Industrie & Services

Publié le 18.07.2025

Service Delivery Manager H/F

localisation Boulogne-Billancourt

contrat CDI

entite Bu Industrie & Services

Publié le 24.06.2025

Ingenieur Reseaux

localisation Saint-Herblain

contrat CDI

entite Nantes

Publié le 23.07.2025

Ingénieur Système Linux (H/F)

localisation Bordeaux

contrat CDI

entite Agence Sud Ouest

Publié le 25.02.2025

Ingénieur Système (H/F)

localisation Toulouse

contrat CDI

entite Agence Sud Ouest

Publié le 11.02.2025

Ingénieur de Production / DevOps

localisation Bordeaux

contrat CDI

entite Agence Sud Ouest

Publié le 05.05.2025

Ingénieur Système AIX / RedHat

localisation Guyancourt

contrat CDI

entite Bu Banque Finance

Publié le 19.05.2025

Expert Supervision Zabbix

localisation Guyancourt

contrat CDI

entite Bu Banque Finance

Publié le 21.05.2025

Ingénieur Réseaux - Sécurité

localisation Montpellier

contrat CDI

entite Agence Sud Ouest